Conditions d’utilisation

Éditeur et acceptation

Enkete est édité par Yalma Studio (voir les mentions légales). Télécharger ou utiliser l’application vaut acceptation des présentes conditions.

Le jeu

Enkete est un jeu d’enquête : chaque dossier est le téléphone fictif d’un personnage, à fouiller pour résoudre l’affaire. Le premier dossier est gratuit ; d’autres dossiers sont proposés à l’achat.

Les personnages, conversations et événements sont fictifs. Certains lieux réels, visibles sur la carte et dans Street View, servent de décor.

Sans compte

Le jeu ne demande aucun compte. Votre progression est enregistrée uniquement sur votre téléphone : elle disparaît si vous désinstallez l’application ou effacez ses données. Vos achats, eux, se restaurent.

Achats

• Chaque dossier payant est un achat unique, sans abonnement.
• Le prix, toutes taxes comprises, est affiché dans l’application et sur la boutique avant validation.
• Le paiement est encaissé par Apple (App Store) ou Google (Google Play) selon leurs conditions ; nous n’avons pas accès à vos moyens de paiement.
• « Restaurer mes achats », dans les Réglages, rétablit un achat sur un autre téléphone, avec le même compte Apple ou Google.
• Les demandes de remboursement se font auprès d’Apple ou de Google, selon la boutique utilisée.

Droit de rétractation

Un dossier acheté est un contenu numérique fourni immédiatement. En confirmant l’achat, vous demandez son exécution immédiate et reconnaissez perdre votre droit de rétractation de quatorze jours (article L221-28 13° du code de la consommation). Les conditions de la boutique utilisée s’appliquent en complément.

Licence

Yalma Studio vous accorde une licence personnelle, non exclusive et non transférable pour jouer à Enkete dans un cadre privé. Il est interdit d’extraire, copier, revendre ou diffuser les contenus du jeu, ou de contourner le système d’achat.

Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus numériques prévue par le code de la consommation. Si un dossier ne fonctionne pas comme décrit, écrivez-nous à contact@yalma-studio.fr : nous corrigeons, ou à défaut nous vous orientons vers le remboursement.

Évolutions et disponibilité

Le jeu évolue avec des mises à jour qui peuvent corriger ou améliorer les enquêtes. Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue des services des boutiques ou des prestataires dont dépendent les achats.

Responsabilité

Yalma Studio répond des dommages directs qui lui sont imputables. Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité qui ne peut l’être en droit français, notamment en cas de faute lourde ou dolosive.

Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écrivez d’abord à contact@yalma-studio.fr pour chercher une solution amiable ; les règles de compétence protectrices du consommateur restent applicables.